Algemene voorwaarden

Artikel 1: definities

  1. De consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
  2. De ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten en/of de professionele klanten aanbiedt;
  3. De professionele klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruikt maakt van Belle Cani Health en/of Belle Cani Health Pro;
  4. Dag: kalenderdag;
  5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument en/of de professionele klant gebruik kan maken van zijn of haar herroepingsrecht;
  6. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  7. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument en/of de professionele klant of ondernemer in staat stelt om informatie die aan de betrokkene persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
  8. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer;
  9. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping dat de ondernemer ter beschikking stelt en dat door de consument en/of de professionele klant kan worden ingevuld wanneer gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht;
  10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  11. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en/of de professionele klant en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

Artikel 2: algemene info en identiteit 

Identiteit: Chelsea Mertens (met als handelsnamen: Belle Cani, Belle Cani Trimsalon, Belle Cani Health, Belle cani Health Pro)

Adres: Tereik 29A, 2990 Wuustwezel (België)

Ondernemingsnummer: 0711.680.486

BTW-nummer: BE 0711.680.486

Telefoonnummers: +32470251245 / +32474943904 

E-mailadres: info@bellecani-health.be

FAVV: 2.280.641.333


Artikel 3: toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument, en/of tussen de ondernemer en de professionele klant.
  2. Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument en/of de professionele klant. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden bij hem kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument of professionele klant kosteloos zullen worden toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument en/of de professionele klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument en/of de professionele klant en/of de professionele klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument en/of de professionele klant en/of de professionele klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
  4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument en/of de professionele klant en/of de professionele klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
  5. Situaties die niet in de Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
  6. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meer bepalingen in deze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden naar de geest van deze Algemene Voorwaarden.


Artikel 4: het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen of aan te passen. Aanbiedingen kunnen verschillen per handelsnaam van de ondernemer.
  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Deze beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument en/of de professionele klant in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Indien gebruik wordt gemaakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  4. Alle aangeboden producten dienen te worden gebruikt conform de gebruiksaanwijzing zoals vermeld op het fysieke product. De ondernemer is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de productbeschrijvingen op de website.
  5. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  6. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.
  7. Elk aanbod bevat voldoende informatie om voor de consument en/of de professionele klant duidelijk te maken welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan de aanvaarding ervan. Dit betreft onder meer:
    • de prijs, inclusief belastingen;
    • de eventuele verzendkosten;
    • de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke stappen daarvoor nodig zijn;
    • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
    • de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
    • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
    • of de overeenkomst na totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja, op welke wijze deze door de consument en/of de professionele klant kan worden geraadpleegd;
    • de wijze waarop de consument en/of de professionele klant vóór het sluiten van de overeenkomst de door hem verstrekte gegevens kan controleren en zonodig corrigeren;
    • de talen waarin de overeenkomst, naast het Nederlands, eventueel kan worden gesloten;
    • de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen, en de wijze waarop de consument en/of de professionele klant deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
    • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

  9. De ondernemer biedt uitsluitend producten aan die zij inkoopt bij de originele fabrikanten en hun erkende groothandelaars. Bij twijfel over de echtheid van producten kunnen de consument en/of de professionele klant meer informatie en tips vinden op de website van het Europees Centrum voor de consument en/of de professionele klant België. Bij vermoeden van namaak kan men een klacht indienen via het Meldpunt.

Artikel 5: de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en/of de professionele klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument en/of de professionele klant het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van die aanvaarding. Een aanmelding voor een account of een bestelling op één of meerdere van de webshops of websites (www.bellecani-trimsalon.be / www.bellecani-health.be / www.bellecani-health.pro / www.bellecani.be) is uitsluitend mogelijk indien de consument en/of de professionele klant de Algemene Voorwaarden aanvaardt. Bij iedere bestelling of aanmelding wordt de aanvaarding van deze voorwaarden bevestigd. Na aanvaarding kan de overeenkomst niet meer worden ontbonden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data, en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien elektronische betaling mogelijk is, zal de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  4. De ondernemer heeft het recht - binnen de wettelijke kaders – te onderzoeken of de consument of de professionele klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals alle andere relevante factoren voor het verantwoord aangaan van een overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op basis van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren, of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
  5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument en/of de professionele klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument en/of de professionele klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
    • het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de klant met klachten terecht kan;
    • de voorwaarden en wijze waarop gebruik kan worden gemaakt van het herroepingsrecht, dan wel een duidelijke vermelding indien het herroepingsrecht is uitgesloten;
    • informatie over garanties en beschikbare service na aankoop;
    • de volledige prijs, inclusief belastingen; eventuele leveringskosten; en de wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
    • de voorwaarden voor opzegging van de overeenkomst indien deze een looptijd heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
  7. Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten, is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
  8. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
  9. Iedere overeenkomst kan door de ondernemer ontbonden worden wanneer de bestelde producten en/of diensten niet leverbaar zijn. 

Artikel 6: herroepingsrecht

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument en/of de professionele klant het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van 30 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument of de professionele klant.
  2. Tijdens deze bedenktijd dient zorgvuldig te worden omgegaan met de producten en de verpakking. Men zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen om het product te houden. Indien men van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen geen gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht en het product niet heeft geretourneerd, is de koop definitief.
  4. Wanneer het een product met een houdbaarheids- of vervaldatum betreft, mag enkel de verpakking worden geopend voor beoordeling. Het product zelf mag niet worden gebruikt of geopend.




Artikel 7: kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument en/of de professionele klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen maximaal de kosten van de retourzending voor zijn/haar rekening.
  2. Indien reeds een betaling heeft plaatsgevonden, zal de ondernemer het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen. Dit gebeurt onder voorwaarde dat het geretourneerde product is ontvangen, of dat sluitend bewijs van volledige terugzending is overlegd. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die door de consument of professionele klant is gebruikt, tenzij uitdrukkelijk is ingestemd met een andere methode.
  3. Indien het product is beschadigd als gevolg van onzorgvuldige omgang door de consument of professionele klant, is hij aansprakelijk voor eventuele waardevermindering.


Artikel 8: uitsluiting van het herroepingsrecht

  1. Indien de consument en/of de professionele klant niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit alleen worden uitgesloten indien de ondernemer dit duidelijk heeft vermeld in het aanbod, althans uiterlijk vóór het sluiten van de overeenkomst.
  2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
    • die door de ondernemer zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of de professionele klant;
    • die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd;
    • die snel kunnen bederven of verouderen;
    • waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
    • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument en/of de professionele klant de verzegeling heeft verbroken;
    • voor hygiënische producten waarvan de consument en/of de professionele klant de verzegeling heeft verbroken.

Artikel 9: de prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in het BTW-tarief.
  2. In afwijking van het voorgaande lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen afhankelijk zijn van schommelingen op de financiële markt en waarop de ondernemer geen invloed heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
  3. Prijsverhogingen binnen drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn uitsluitend toegestaan indien zij voortvloeien uit wettelijke regelingen of bepalingen.
  4. Prijsverhogingen vanaf drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien dit vooraf is bedongen en:
    • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen;
    • de consument en/of de professionele klant de mogelijkheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  6. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 
  7. Alle prijzen, zowel op de webshop als op het fysieke product, zijn onder voorbehoud van druk-, typ- en zetfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. In geval van druk-, typ- en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10: conformiteit en garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties zoals vermeld in het aanbod, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, en de op het moment van totstandkoming van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.
  2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur aangeboden garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument of de professionele klant kan uitoefenen op grond van de overeenkomst op afstand of de wet, in geval van een tekortkoming in de nakoming door de ondernemer.
  3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen vier weken na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. Retourzending van de producten dient plaats te vinden in de originele verpakking en in een staat die overeenkomt met nieuwstaat.
  4. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument en/of de professionele klant, noch voor eventuele adviezen over gebruik of toepassing van de producten.
  5. De garantie vervalt in de volgende gevallen:
    1. wanneer de consument of de professionele klant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd of bewerkt, of dit door derden heeft laten doen;
    2. wanneer de producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden, onzorgvuldig zijn behandeld, of zijn gebruikt in strijd met de aanwijzingen van de ondernemer of de informatie op de verpakking;
    3. wanneer de gebreken (gedeeltelijk) het gevolg zijn van overheidsvoorschriften betreffende de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen.


Artikel 11: levering, uitvoering en risico

  1. De ondernemer betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten, evenals bij de beoordeling van aanvragen voor het verlenen van diensten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat door de consument of de professionele klant aan de ondernemer is opgegeven.
  3. Met inachtneming van het bepaalde in artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging oploopt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument en/of de professionele klant hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling bericht. In dat geval heeft de consument en/of de professionele klant het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en aanspraak te maken op eventuele schadevergoeding.
  4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het reeds betaalde bedrag onverwijld terugbetalen.
  5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument en/of de professionele klant, of een vooraf door hen aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel aan te bieden. Uiterlijk bij de bezorging wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze vermeld dat een vervangend product wordt geleverd. In dat geval blijft het herroepingsrecht onverminderd van toepassing. Eventuele kosten voor retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.



Artikel 12: duur en beëindiging van overeenkomsten

  1. De consument en/of de professionele klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen, met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van maximaal één maand.
  2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een maximale looptijd van twee jaar. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst op afstand bij stilzwijgen van de consument en/of de professionele klant automatisch wordt verlengd, wordt deze voortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd. In dat geval bedraagt de opzegtermijn na verlenging maximaal één maand. 



Artikel 13: betaling 

  1. Voor zover in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden niet anders is bepaald, dienen de door de consument en/of de professionele klant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd, of - indien er geen bedenktijd geldt - binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Bij een overeenkomst tot het verlenen van een dienst gaat deze termijn in op de dag nadat de consument en/of de professionele klant de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
  2. Bij de verkoop van producten mag worden bedongen dat (gedeeltelijke of volledige) vooruitbetaling vereist is, ook indien deze plaatsvindt binnen de herroepingstermijn. Wanneer vooruitbetaling is overeengekomen, kan de consument en/of de professionele klant geen enkel recht doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), zolang de vooruitbetaling niet voldaan is.
  3. De consument en/of de professionele klant is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. 
  4. In geval van wanbetaling is de ondernemer - behoudens wettelijke beperkingen - gerechtigd om de vooraf aan de consument en/of de professionele klant kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14: klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een duidelijk kenbaar gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten in overeenstemming met deze procedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer nadat de consument en/of de professionele klant de gebreken heeft geconstateerd.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vergt, ontvangt de klager binnen deze termijn een bericht van ontvangst met een indicatie van wanneer een inhoudelijk antwoord kan worden verwacht.
  4. Indien de klacht niet in onderling overleg wordt opgelost ontstaat een geschil dat onderworpen is aan de geschillenregeling zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.


Artikel 15: verbod op concurrentie en bescherming van bedrijfsconcept

  1. Verbod op concurrentie en kopiëren
    Zodra een consument en/of de professionele klant een account aanmaakt of een bestelling plaatst via één van de websites van de ondernemer (waaronder www.bellecani-trimsalon.be / www.bellecani-health.be / www.bellecani-health.pro / www.bellecani.be) , aanvaardt hij of zij de Algemene Voorwaarden. Daarbij verbindt de klant zich ertoe geen soortgelijke, concurrerende activiteiten op te starten of te kopiëren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
    • het opzetten van een concurrerende onderneming die vergelijkbare producten en/of diensten aanbiedt (zoals de unieke workflow ontwikkeld door Belle Cani Health);
    • systemen, processen, software, websites of andere intellectuele eigendommen van de ondernemer te kopiëren, repliceren of namaken, waaronder begrepen alle handelsnamen en formules die toebehoren aan Chelsea Mertens zoals omschreven in artikel 2 van deze voorwaarden.
  3. Intellectuele eigendom en vertrouwelijke informatie
    • Alle materialen, werkwijzen, software, teksten, ontwerpen, handelsnamen en andere bedrijfsinformatie die door Belle Cani Health ter beschikking worden gesteld, blijven eigendom van Belle Cani Health.
    • Het is de consument of professionele klant niet toegestaan om deze informatie te reproduceren, openbaar te maken, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden, tenzij met uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke toestemming van de ondernemer.

Artikel 16: gebruik van producten en aansprakelijkheid

  1. Verantwoord gebruik en naleving van doseringen
    De professionele klant verbindt zich ertoe om alle via Belle Cani Health bestelde producten naar beste vermogen en met de nodige zorgvuldigheid in te zetten ten behoeve van zijn of haar eindklanten. De klant garandeert dat de voorgeschreven doseringen en gebruiksvoorschriften strikt worden nageleefd zoals vastgelegd door:
    • een erkende dierenarts, therapeut of andere bevoegde professional;
    • de fabrikant van het product, zoals vermeld op de verpakking of bijsluiter.

  3. De informatie op de website van Belle Cani Health dient uitsluitend als algemene richtlijn en mag niet worden beschouwd als bindend of sluitend advies. De klant is te allen tijde verplicht zich te baseren op de officiële productinformatie, zoals vermeld op de verpakking of in de bijgeleverde documentatie.

  4. Gebruik van humane producten bij dieren
    • Indien een consument en/of professionele klant ervoor kiest om humane producten in te zetten voor dieren, valt dit volledig onder eigen verantwoordelijkheid. In dergelijke gevallen dient de dosering zorgvuldig te worden berekend door een erkende dierenarts of de professionele klant zelf.
    • Belle Cani Health kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, bijwerkingen of andere gevolgen die voortvloeien uit het onjuist inzetten of doseren van humane producten bij dieren.


  1. Beperking van aansprakelijkheid
    Belle Cani Health is niet aansprakelijk voor:
    • onjuist gebruik van producten door de consument, professionele klant of eindgebruiker;
    • schade, letsel of andere nadelige gevolgen bij dieren of personen als gevolg van onjuiste toepassing, foute dosering of verkeerd geïnterpreteerde informatie;
    • fouten of onvolledigheden in de informatie verstrekt via de website, brochures of andere communicatiemiddelen;
    • eventuele juridische of wettelijke gevolgen van het gebruik van producten in strijd met nationale of internationale regelgeving.

  3. Vrijwaring
    • De professionele klant vrijwaart Belle Cani Health, haar medewerkers en partners van elke vorm van schade, aansprakelijkheid of claims van derden die voortvloeien uit het verkeerd toepassen of verkeerd doseren van de geleverde producten;
    • De consument en/of de professionele klant is volledig verantwoordelijk voor het correct gebruik en de correcte advisering aan de eindgebruiker.